Agnese Morettini è una professionista autonoma di cui alla Legge n. 4 del 14 gennaio 2013 (pubblicata nella GU n. 22 del 26/01/2013). NON fornisce servizi di intermediazione in forma di agenzia di traduzione e NON fornisce servizi di interpretazione. NON vengono fornite traduzioni giurate o certificate da tribunale. NON inviare curriculum vitae (CV) per proposte di collaborazione o tirocinio in quanto NON riceveranno risposta.

1) Richiesta di preventivo e offerta

Puoi richiedere un preventivo gratuito e senza impegno.

Richiedi un preventivo gratuito e senza impegno

Una volta ricevuta la tua richiesta di preventivo, completa del testo (o di un estratto del testo) da tradurre, elaborerò un'offerta che ti verrà sottoposta.

2) Accettazione

Se non ci sono problemi e vuoi accettare la mia offerta, si prosegue con l'ordine e la conferma d'ordine relativamente al progetto che avrai deciso di affidarmi.

3) Discussione del progetto con il cliente

Per poter portare a termine il progetto nel migliore dei modi, discuteremo insieme delle tue necessità e del risultato che vuoi raggiungere. Inoltre, ti verranno richiesti tutti i documenti di cui sei già in possesso e che potrebbero aiutarmi a completare il progetto al meglio (es. glossari già esistenti, linee guida per la formattazione, ecc.)

4) Traduzione

Dopo aver discusso e definito nei minimi dettagli il progetto, procederò con la traduzione.

5) Controllo Qualità

Il Controllo Qualità rappresenta una fase molto importante nel processo di lavorazione, poiché ti garantisce che il progetto risponda alle tue necessità e aspettative.

In base alla tipologia di progetto che mi avrai affidato, potrebbe essere richiesta una revisione (complessa e/o semplice).

Infine, sarà eseguito un controllo finale su tutto il progetto.

6) Consegna al cliente e pagamento

In ultimo, i documenti relativi al progetto ti verranno consegnati secondo le modalità accordate nella Fase 1 e 2.

Assieme ai documenti finali riceverai la nota di pagamento/fattura con le indicazioni sulla modalità di pagamento.

7) Valutazione post-vendita

Ad ultimazione del lavoro, vengono prese una serie di misure per valutare la qualità e la soddisfazione del cliente relativamente al progetto appena terminato.

In particolare, ti potrà venire richiesto di:

 

- Riferire se il progetto è stato in seguito revisionato da te (o da un tuo parente, collaboratore, collega, amico, ecc.) e se sono stati effettuati cambiamenti sul lavoro da me consegnato;

 

- Completare un questionario di soddisfazione del cliente;

 

- Inviarmi un feedback sul lavoro svolto;

 

- Partecipare alla raccolta di referenze sul lavoro da me svolto.

 

Tutti questi documenti saranno raccolti, analizzati e archiviati per contribuire al miglioramento e alla qualità dei servizi da me offerti.

Contattami

Dal lunedì al venerdì, 10 - 19 CET
Skype: agnesemorettini
Email:

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